呼和浩特市民王女士的投诉称,从2012年10月27日花19万多元订购的17套北京一统木门出现了系列问题:未按时送货、门板做工粗糙、存有色差以及门口线拼接安装等。王女士说,从今年夏天一直到现在,她几次与北京一统木门的售后工作人员联系,对方一直拖延,至今仍未解决……12月11日,本报刊发消息《王女士:北京一统木门做工粗糙送货拖延!》,对此事进行了报道。目前,王女士已经通过12315消费者申诉举报中心进行了投诉、举报,工商部门已经介入调查。
12月12日,王女士对记者说:“到现在,我都没有接到北京一统木门方面工作人员的回复,这样对待消费者的态度真让人寒心!我一定要通过工商部门或者法律手段继续解决此事,维护我的合法权益。”随后,记者再次采访了呼和浩特市居然之家家居建材市场有限责任公司业务部李建,他说:“王女士已经给出了具体赔偿数额,目前,我已经与北京一统木门的区域领导沟通,但是还没有得到回复。”当日,记者从呼和浩特市工商局新城区分局西街工商所了解到,该所的执法人员已经介入调查此事,待调查核实后将给出答复和处理结果。
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