6月中旬,上海徐汇区,多乐士与签约的代言艺人林志颖在此举办了一场命名为“美丽中国多彩开始”的主题推广活动。然而,多乐士专卖店,却屡屡顶风作案,销售假漆;因质量问题多乐士在欧洲也面临着消费者“声讨”。尽管签下诸如林志颖这样的艺人,但多乐士仍未能洗净自身专卖店体系内售假的污点。
两月三地区陷售假丑闻
此前数月,多乐士母公司阿克苏诺贝尔在公开场合频频声称自身专卖店不存在售假漆的行为,然而武汉、哈尔滨等地专卖店曝出的售假,似乎撕开了多乐士专卖店渠道管理的两个口子,让各地专卖店频频陷于售假的丑闻中。
多乐士:4月武汉专卖店曝出售假,不予承认;5月关闭哈尔滨7家门店,称只是全国经销商中的“害群之马”;6月中旬郑州专卖店又曝出售假,多乐士假漆为何屡禁不止?
专卖店顶风作案
郑州
近日,记者在郑州调查发现,尽管多乐士对专卖店加强了监管,但当地的多乐士专卖店仍在销售假漆,只不过,售假的手段更有隐秘,售假的对象也更有针对性,只针对装修工地上的油工等“熟客”。
在一名郑州当地的油工带领下,6月中旬,记者来到位于郑州市的一家多乐士专卖店,杂乱的店内摆放着各式各样的多乐士品牌油漆。
在这家多乐士专卖店的柜台前,记者清晰地看到,店内张贴着多乐士母公司阿克苏诺贝尔刚就武汉专卖店售假而发布的一份货品销售声明。多乐士在声明中声称,公司对授权专卖店管理严格,与经销商之间有严格的条款约束以保障消费者能购买到正品。
尽管有多乐士的经销条款约束,但这位多乐士的门店老板显然对送上门的生意更感兴趣。
油工称自己手上有一个大型工程装修项目,需要大批的多乐士油漆,希望老板能予以优惠。这位老板转而向其推荐了另外一款油漆,称这款漆比我们想要的油漆更便宜。
随后,老板介绍称他所说的“便宜”的油漆,乃是用多乐士真桶灌上假漆。这位老板还保证,肯定不会有问题,一定帮我们联系人把假漆灌好,并提供检测报告,合格证、发票。老板唯一的要求是不能在专卖店内灌,她给出的理由是“最近多乐士查得紧”。
次日,记者再次跟随油工前往上述这家多乐士专卖店。按约定,当天将在这家多乐士专卖店取漆交款。到店时,老板称:“已经将漆灌好放在店门口了,你交钱取漆吧。” 随后,老板将检测报告、发票等提供给油工。
为验证上述这家多乐士专卖店的真伪,记者将这家专卖店地址输入多乐士官网的门店查询系统,结果显示这家专卖店为多乐士的正规专卖店。
此前,记者在哈尔滨多乐士专卖店的库房内看到,里面摆放的油漆种类不止多乐士一个品牌,还有大漆坊在内的数种其他品牌的油漆亦在其中。据其老板透露,包括大漆坊在内的非多乐士品牌油漆她都代理。而据记者了解,如果是多乐士的授权经销商,将不被允许代理其他品牌的油漆。
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